Exclusão de dados

Última atualização: 2026-05-19

Esta página explica como exercer seus direitos pela LGPD em relação aos dados tratados pelo SetupCerto. O canal de atendimento é [email protected].

O que você pode pedir

  • confirmação de tratamento e acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • exclusão ou anonimização de dados pessoais, quando aplicável;
  • portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • informações sobre compartilhamento com terceiros;
  • revogação de consentimento, quando o tratamento depender dele.

Como pedir

Envie um email para [email protected] com o assunto "LGPD — exclusao de dados". Você também pode usar o link abaixo, que já abre um modelo preenchido:

Enviar pedido por email

Template de email

Olá, SetupCerto.

Solicito a análise dos meus dados pessoais tratados pelo site e, quando aplicável, a exclusão dos dados relacionados à minha navegação.

Informações que podem ajudar na identificação:
- Data aproximada de acesso:
- Página(s) acessada(s):
- IP ou faixa aproximada, se souber:
- Cookie/ID Meta, se souber:

Obrigado.

O que incluir no pedido

Para ajudar a localizar dados técnicos de navegação, inclua o que souber:

  • data aproximada de acesso ao site;
  • páginas acessadas;
  • IP ou faixa aproximada, se souber;
  • cookies usados, ID Meta ou identificador similar, se souber;
  • ou simplesmente uma solicitação geral, se não tiver essas informações.

Prazo de resposta

Responderemos em até 15 dias, conforme prática prevista na Lei Geral de Proteção de Dados. Podemos pedir informações adicionais apenas se forem necessárias para confirmar o pedido ou localizar os dados.

Limitações

Dados já anonimizados ou agregados em ferramentas de analytics não podem ser revertidos para identificar uma pessoa. Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal, fiscal ou regulatória não podem ser apagados antes do prazo exigido pela legislação, como registros relacionados a programas de afiliados quando aplicável.

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